こんにちは。クラウドナインです。
6月も後半に入り今年も半分が終わろうとしています。上半期、今後に向け改善点もありましたが、女性の新規入会、男性会員様のご利用、誠にありがとうございました。
7月以降もよりご利用しやすい環境整備に努めてまいります。
さて、今日は最近感じる違和感についてお話させていただきます。いや、最近と言うよりは3～4年前から感じていてここでも何度か話題にしたことなんですが。
それは、当日キャンセルが頻発していることです。
これまでは女性に多く見られていたのですが、最近では男性が前日や当日になってキャンセルの連絡をいただくことが増えて来ました。
さすがに連絡もなく待ち合わせ場所に来ないなんてことはありませんが、今までなかったことなので少し戸惑っています。
急なキャンセルをする会員さん=ここ2～3年に登録した方がほとんどたったことがわかりました。
もちろん不意な出来事は誰にでもありますし、行きたくても行けない状況があるのは理解できます。
ただ、昔からご利用していただいている会員さんは何とか都合をつけて1時間でも2時間でもお越しいただいてるんです。
これはこれまで築いた信頼関係を崩さないという気持ちが大きく大人の対応をしていただいていると感じています。すごく有難いことです。
ここ数年、男女共に流行りに乗っかって登録する方が増え、出会い系や無料アプリ感覚で考えている方もいるようです。
交際クラブが広く知れ渡ることは素晴らしいことですが、このようなことが少しでも減るよう入会のハードルを上げるよう面接しなければと強く思います。
入会をお断りするケースも増えてくるかもしれません。
より利用しやすい環境、そこを強く意識して今後もみなさんと接して行きたいと思います！